Negatief reisadvies vaak geen geldige annuleringsreden

Het is erg onrustig in de wereld. In veel gebieden zijn er matige tot zeer ernstige veiligheidsrisico’s. Ook in de gebieden waar veel Nederlanders dit jaar weer met vakantie naar toe gaan. In Frankrijk en Turkije geldt bijvoorbeeld code geel voor een verhoogde terroristische dreiging. Ook zijn er waarschuwingen afgegeven voor de regio’s in de buurt van de Italiaanse vulkanen Etna en Stromboli vanwege hoge activiteit. Consumenten met een annuleringsverzekering die wegens deze onrust willen annuleren krijgen bij veel reisverzekeraars de kosten niet vergoed. Dit blijk uit analyse van Poliswijzer.nl

Negatief reisadvies vaak geen geldige reden om te annuleren

Het ministerie van Buitenlandse Zaken houdt de veiligheids- en gezondheidssituaties in het buitenland nauwlettend in de gaten. Veranderen de risico’s in landen of regio’s, dan onderzoeken zij dit en kunnen ze het reisadvies van dat gebied aanpassen. Bij ernstige situaties wordt er een negatief reisadvies afgegeven door middel van de kleurcode oranje of rood.

Krijgt jouw reisbestemming kleurcode oranje of rood voor vertrek, dan zul je waarschijnlijk graag je vakantie willen annuleren. Toch is bij 75% van de doorlopende annulerings-/reisverzekeringen een negatief reisadvies geen geldige annuleringsreden. Voor Aegon (allrisk), ANWB, Centraal Beheer, FBTO, Klaverblad, Unigarant is dit wel een geldige reden. Dit geldt ook voor Ik kies Zelf van a.s.r., alleen vergoeden zij maximaal 75% van de annuleringskosten.

Jorn Alders verzekeringsexpert van Poliswijzer.nl: ”Voorafgaand aan het boeken van de reis is het vergelijken van de juiste annulerings-/reisverzekering heel belangrijk. De meeste verzekeraars bieden alleen een volledige annuleringsdekking als de reis binnen 7 of 14 dagen na het afsluiten van de annuleringsverzekering is geboekt. Alleen bij ANWB en Unigarant geldt dit niet. “

Volgens de wet mag een pakketreis[1] kosteloos worden geannuleerd als de plaats van bestemming onveilig is. Dit kan bijvoorbeeld worden aangetoond doordat er een negatief reisadvies geldt voor de bestemming. Ook als de reis geboekt is op basis van ANVR reizigersvoorwaarden kan er kosteloos worden geannuleerd. In andere gevallen kan het beste contact worden opgenomen met de reisorganisatie, calamiteitenfonds of bijvoorbeeld de vliegmaatschappij.

Jorn Alders: “Let eens goed op de kleine letters in de voorwaarden van de reisverzekering. Op Poliswijzer.nl geven wij nuttige tips waar op te letten.”

Negatief reisadvies vooraf bekend? Dan beperkende voorwaarden bij de reisverzekering

Naast deze uitzonderingen op de annuleringsverzekering kan de dekking bij de reisverzekering ook beperkter zijn. Zou de situatie in jouw vakantieland verslechteren voordat je reis begint, en de kleurcode groen of geel verandert in code oranje of rood, dan gelden er beperkende voorwaarden. Vaak worden schades als gevolg van het aangegeven risico niet meer vergoed. Reis je bijvoorbeeld naar een gebied waar bosbranden woeden, dan is schade door brand niet gedekt. Daarnaast is het niet uitgesloten dat door de ernst van de situatie in het gebied persoonlijke hulp, zoals repatriëring, niet mogelijk is.

Veel landen in de wereld met matige tot zeer ernstige veiligheidsrisico’s

Gaat de vakantiereis nu naar bijvoorbeeld Frankrijk of Turkije, waar code geel van toepassing is, dan biedt je reisverzekering gewoon dekking. In landen waar een groen of geel reisadvies geldt, heb je altijd de volledige dekking van je reisverzekering. Dit geldt ook als het reisadvies tijdens je reis verandert van geel (er zijn risico’s) naar bijvoorbeeld code oranje (het is niet veilig).

Het is wijs om voor het boeken van een reis of aan het begin van de vakantie te controleren wat de situatie in het vakantieland is. Buiten Europa zijn er veel landen met matige tot hoge veiligheidsrisico’s. Op dit moment zijn alleen Australië, Japan en Noord-Amerika groen. Op de hoogte blijven van de situatie in het land van je vakantiebestemming kan via Nederlandwereldwijd.nl of de reisapp.

Dekking bij corona vaak vergoed. Bij code oranje of rood vaak niet

Het coronavirus lijkt alweer een tijdje van de radar verdwenen. Helemaal weg is het virus helaas niet, zo blijkt onder meer uit recente cijfers van het RIVM. De afgelopen weken nam het aantal gemeten coronadeeltjes sterk toe. Krijg je corona op vakantie, dan is er dekking vanuit de reisverzekering. Pas als het aantal besmettingen sterk stijgt en het vakantieland kleurcode oranje krijgt, dan beperkt meer dan één derde (38%) van de reisverzekeraars hun dekking. Bij de kleurcodes groen en geel is er altijd dekking voor corona.

Jorn Alders, ”Het is vanwege corona, maar ook om andere medische redenen verstandig om de dekking ‘medische kosten buitenland’ mee te verzekeren op de reis- of zorgverzekeringen. Je basiszorgverzekering vergoedt namelijk alleen de zorgkosten op basis van Nederlandse tarieven. Alle zorgkosten in het buitenland boven deze tarieven komen voor eigen rekening, tenzij je deze buitenlanddekking bij je zorg- of reisverzekering hebt afgesloten.”