Menzis zorgverzekering reviews en ervaringen

Ik vond het bijzonder vervelend dat Menzis het vertikt om een klantvriendelijk, "bruikbaar" mailadres kenbaar te maken. Ondanks het feit dat ook de Consumentenbond en consumentenprogramma's "Kassa" én "Radar" hierover terecht klagen met betrekking tot websites van diverse bedrijven en andere instanties. Om zeer onduidelijke/irrelevante redenen weigeren ze namelijk om per mail met hen te (kunnen) communiceren.
Bovendien is hun app volstrekt onbruikbaar, omdat ik het hele afgelopen jaar telkens opnieuw zónder enige uitzondering na het verplicht (!) inloggen via DigiD de mededeling krijg: "Het ging niet goed. Probeer het later nog een keer of klik op de 'help knop' voor een oplossing bij DigiD." De waarheid gebiedt mij te zeggen, dat ik vele malen per maand voor allerlei andere instanties óók via DigiD inlog en dit gaat (vrijwel) nooit verkeerd!!
In de derde plaats heeft mijn vrouw in maart van dit jaar onterecht een afschrijving van Menzis ontvangen van een medicijn dat zij nooit gekregen heeft. Pas begin september heeft Menzis na heel veel gedoe dit bedrag teruggestort.

• Helemaal niets.

• Zie mijn uitgebreide motivatie hierboven.

Een goede en goedkope oplossing voor mijn situatie

• De snelheid van het ontvangen van stukken

• Snel declareren, prima

• Afhandelen van declaraties

• Communicatie en meedenken aan de telefoon

• Hele goeie bereikbaarheid, makkelijk declareren, goeie app!

• Af en toe gaat er met declareren iets niet goed, dus je moet het zelf goed in de gaten houden. Maar vervolgens heel goed bereikbaar en dan ook zo opgelost, dus zeer tevreden!

• Tips via e mail

• Nauwelijks contact hoeven hebben, dus kan weinig opnoemen

• Klantenservice is ongeïnteresseerd en wil vooral niet teveel moeite doen.

• Duidelijkheid van de klantenservice; behulpzaamheid; snelheid van declaratie

• -

• Goedkope basisverzekering
• Handige app
• Communicatie volledig digitaal

• Bepaalde medicatie die voorheen volledig vergoed werd moest ik dit jaar voor betalen

• De meest gunstige in prijs in mijn geval

• De premie.

• N.v.t.

• Goedkope basisverzekering
• Overzichtelijke app
• Communicatie volledig digitaal

• Positief was voor mij de laagste prijs met €850 eigen risico dus het sloot aan bij mijn wens.

• in mijn ogen mag de premie lager helemaal als je “gezond” leeft, Sport en rekening houdt met lijf.
• Menzis is sterk in de 4Mijl, kaartjes gratis en leefstijl verbetering.